Cliënten geven de behandeling bij Hervitas het rapportcijfer 9,3!

Cliënten geven de behandeling bij Hervitas het rapportcijfer 9,3!

Met enige trots delen we aan het begin van dit nieuwe jaar de recent gepubliceerde CQI-index resultaten van Hervitas voor het jaar 2023. De scores waren niet alleen erg goed, maar zelfs nog hoger dan in het voorgaande jaar.

De Consumer Quality Index (CQI) is een belangrijk instrument waarmee de ervaringen van cliënten die in dagbehandeling zijn geweest in beeld kunnen worden gebracht.

Ruim 100 cliënten gaven hun beoordeling. De resultaten spreken boekdelen. Er kon gekozen worden tussen het cijfer 1 (Nee, helemaal niet) en 5 (Ja, helemaal) Hervitas scoort gemiddeld een dikke 4,5 en dat is dus erg hoog en goed. Dit getuigt van de toewijding van het team en de hoogwaardige zorg die wordt verleend. Het volledige rapport komt begin maart beschikbaar en zal dan gepubliceerd worden door AkwaGGZ.

 

De behandeling kreeg een gemiddelde score van 9,3. Dit is niet alleen een bevestiging van de voortreffelijke zorg die we bieden, maar het overstijgt zelfs de al uitstekende beoordeling van 9,1 in 2022. Wat een fantastische prestatie van onze ervaren en gedreven therapeuten!

We zijn trots op deze prestatie. Het is een bevestiging van ons streven naar excellentie en de positieve, live changing, impact die we hebben op de levens van de mensen die we helpen in herstel te komen.

Ga ervoor, laat je behandelen, dan is het mogelijk om de (gok)verslaving onder controle te krijgen. Er is licht aan het einde van de tunnel. Schrijf je hier gelijk in voor een intake.

Waarom Hervitas

Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

Wachttijd gemiddeld 2 weken

Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

Kleine groepen

Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

Persoonlijke benadering

Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

Onbeperkte nazorg

Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

Vergoed uit basisverzekering

Vraag een intakegesprek aan

Wij reageren dezelfde dag nog, of uiterlijk de volgende morgen! Bij Hervitas schakelen we snel en kun je als cliënt direct met je verslaving aan de slag. We nemen dezelfde dag nog contact met je op of anders de volgende ochtend (afhankelijk van het tijdstip waarop je contact opneemt).











    Hervitas Samen Sterk

    Gokverslaving en schulden: hoe financieel herstel helpt bij duurzaam herstel

     

    Gokverslaving en schulden: financiële hulp, schuldsanering en herstel

    Een Gokverslaving heeft vaak grote financiële gevolgen. Mensen die worstelen met een gokprobleem raken regelmatig de controle over hun geld kwijt. Spaargeld verdwijnt, rekeningen blijven liggen en schulden kunnen snel oplopen. Bij Hervitas zien we dagelijks hoe financiële problemen een centrale rol spelen bij gokverslaving. Daarom richten wij ons niet alleen op het stoppen met gokken, maar geven we ook aandacht aan de mogelijkheden om financiële stabiliteit te herstellen. Grip krijgen op geld is vaak een belangrijke stap naar duurzaam herstel.

     

    Hoe gokverslaving leidt tot financiële problemen

    Veel gokproblemen beginnen relatief onschuldig. Een verlies wordt gezien als tijdelijk en de gedachte ontstaat dat het geld met een volgende winst kan worden terugverdiend. Dit kan leiden tot een gevaarlijke spiraal: verliezen worden gevolgd door grotere inzetten om het verloren geld terug te winnen.

    Wanneer de verliezen blijven oplopen, gebruiken mensen vaak andere financiële middelen om door te spelen. Spaargeld, creditcards en online leningen worden ingezet om nieuwe kansen te creëren. Tegelijkertijd proberen veel mensen hun gokgedrag te verbergen voor hun omgeving. Daardoor worden de financiële problemen vaak pas zichtbaar wanneer de situatie al ernstig is geworden.

    Uit onderzoek en uit onze eigen praktijkervaring blijkt dat de financiële schade bij gokverslaving aanzienlijk kan zijn. Veel cliënten die hulp zoeken hebben schulden tussen €30.000 en €60.000, terwijl bedragen van meer dan €100.000 geen uitzondering zijn. Deze schulden bestaan niet alleen uit gokverliezen, maar ook uit rente, incassokosten en achterstallige betalingen.

     

    Financieel herstel als eerste stap naar stabiliteit

    Bij Hervitas kijken we naar het volledige herstelproces. Het stoppen met gokken is belangrijk, maar zonder financiële structuur blijft de kans op terugval groot. Een van de manieren waarop dit kan gebeuren is via budgetbeheer. Hierbij wordt het inkomen op een beheerrekening ontvangen. Vaste lasten worden automatisch betaald en de cliënt ontvangt een vast bedrag aan leefgeld. Dit zorgt voor rust en voorkomt dat impulsieve financiële beslissingen opnieuw tot problemen leiden.

    In situaties waarin de financiële risico’s groter zijn, kan beschermingsbewind een passende oplossing zijn. Daarbij neemt een bewindvoerder tijdelijk het beheer van de financiën over. Voor veel mensen voelt dit in eerste instantie ingrijpend, maar het kan ook verlichting geven omdat de financiële druk afneemt.

     

    Toegang tot gokken beperken

    Naast financiële begeleiding kijken we ook naar manieren om de toegang tot gokken te beperken. In Nederland kunnen mensen zich registreren in Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen.

    Door deze registratie wordt deelname aan legale online casino’s en fysieke goklocaties geblokkeerd. In combinatie met financiële afspraken en begeleiding kan dit een belangrijke stap zijn om terugval te voorkomen.

     

    Schuldsanering bij gokschulden

    Wanneer schulden te groot zijn geworden, kan schuldhulpverlening nodig zijn. In Nederland zijn er verschillende vormen van schuldsanering.

    De eerste stap is meestal een minnelijk traject via de gemeente. Hierbij probeert een schuldhulpverlener afspraken te maken met schuldeisers over een regeling. Vaak wordt afgesproken dat een deel van de schuld gedurende ongeveer drie jaar wordt terugbetaald, terwijl het resterende bedrag wordt kwijtgescholden.

    Wanneer een vrijwillige regeling niet lukt, kan de rechter de Wet schuldsanering natuurlijke personen (WSNP) toepassen. Dit is een wettelijke schuldsanering waarbij iemand onder toezicht van een bewindvoerder staat. Gedurende het traject wordt een groot deel van het inkomen gebruikt om schulden af te lossen. Als het traject succesvol wordt afgerond, kan de resterende schuld worden kwijtgescholden.

    Ook andere oplossingen, zoals saneringskredieten of stabilisatietrajecten, kunnen helpen om financiële rust te creëren en schulden overzichtelijker te maken.

     

    Herstel van vertrouwen na gokverslaving

    Wanneer schulden zijn opgelost en de financiële situatie weer stabiel wordt, begint vaak een nieuwe fase van herstel. Een belangrijk onderdeel daarvan is het herstellen van vertrouwen.

    Gokverslaving kan relaties met partners, familie en soms werkgevers zwaar onder druk zetten. Geld is mogelijk verborgen of verdwenen en afspraken zijn niet nagekomen. Het opnieuw opbouwen van vertrouwen vraagt tijd, openheid en consistent gedrag.

    Juist deze stap is essentieel voor duurzaam herstel. Door verantwoordelijkheid te nemen, transparant te zijn over financiën en stap voor stap stabiliteit op te bouwen, ontstaat er weer ruimte voor vertrouwen en een gezonde toekomst.

     

    Hulp bij gokverslaving

    Bij Hervitas weten we dat blijvend herstel mogelijk is. Lees verder op deze website en vraag een intakegesprek aan.

    Waarom Hervitas

    Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

    Wachttijd gemiddeld 2 weken

    Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

    Kleine groepen

    Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

    Persoonlijke benadering

    Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

    Onbeperkte nazorg

    Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

    Vergoed uit basisverzekering

    Vraag een intakegesprek aan

    Wij reageren dezelfde dag nog, of uiterlijk de volgende morgen! Bij Hervitas schakelen we snel en kun je als cliënt direct met je verslaving aan de slag. We nemen dezelfde dag nog contact met je op of anders de volgende ochtend (afhankelijk van het tijdstip waarop je contact opneemt).











      Hervitas Samen Sterk

      Waarom gokken geen geldprobleem is (maar een dopamineprobleem)

      Het zichtbare probleem is geld, maar de kern ligt dieper

      Wanneer mensen denken aan een gokverslaving, denken zij meestal aan geld dat verloren gaat. Zij zien schulden, financiële problemen en onverantwoord gedrag. Hoewel geldverlies vaak het meest zichtbare gevolg is, ligt de kern van het probleem doorgaans dieper. Gokken draait in veel gevallen niet in de eerste plaats om geld, maar om wat er in het brein gebeurt.

      Voor veel mensen begint het onschuldig. Het kan een avond zijn waarop iemand zich vermoeid, gespannen of leeg voelt. Er wordt een app geopend, er wordt een kleine inzet geplaatst en er ontstaat een gevoel van focus en spanning. Op dat moment verdwijnt de druk van de dag even naar de achtergrond. De aandacht vernauwt zich en het lichaam komt in een staat van alertheid. Dat gevoel kan onverwacht krachtig zijn.

      De rol van dopamine bij gokverslaving

      Wat hier actief wordt, is het dopaminesysteem. Dopamine wordt vaak het gelukshormoon genoemd, maar in werkelijkheid speelt het vooral een rol bij verwachting en motivatie. Het komt niet uitsluitend vrij wanneer iemand wint, maar juist in de fase waarin er iets zou kunnen gebeuren. De spanning vóór de uitkomst is neurologisch vaak krachtiger dan de uitkomst zelf. Het brein leert daardoor dat onzekerheid en anticipatie een sterke prikkel vormen.

      Online gokken versterkt dit mechanisme aanzienlijk. De toegankelijkheid is constant, de drempel is laag en er is geen natuurlijke pauze. Waar iemand vroeger fysiek naar een locatie moest gaan, is de mogelijkheid nu altijd binnen handbereik. Hierdoor kan het brein steeds opnieuw worden blootgesteld aan korte, intense dopaminepieken. Na verloop van tijd raakt het beloningssysteem gewend aan deze prikkels, waardoor gewone dagelijkse activiteiten minder stimulerend kunnen aanvoelen.

      Waarom stoppen met gokken zo ingewikkeld kan voelen

      Mensen die worstelen met stoppen ervaren daarom vaak verwarring over hun eigen gedrag. Zij begrijpen rationeel dat het hen geld kost of spanning veroorzaakt, maar merken dat de drang terugkeert. Dat betekent niet dat zij zwak zijn of geen discipline hebben. Het betekent meestal dat gokken een functie heeft gekregen in het reguleren van emoties. Het kan tijdelijk stress dempen, verveling opvullen of innerlijke onrust verzachten. Wanneer het gedrag wegvalt, komen die onderliggende gevoelens weer naar de oppervlakte.

      In dat stadium wordt stoppen ingewikkelder dan het maken van een besluit. Het zenuwstelsel moet zich opnieuw aanpassen aan een situatie zonder constante prikkels. Dat kan in het begin gepaard gaan met onrust, leegte of een gevoel van vervlakking. Deze ervaringen worden soms geïnterpreteerd als falen, terwijl zij in werkelijkheid onderdeel zijn van neurologisch herstel. Het brein heeft tijd nodig om opnieuw gevoelig te worden voor minder extreme vormen van voldoening.

      Schaamte als verborgen versterker van het probleem

      Wat vaak onderbelicht blijft, is dat schaamte het proces kan verergeren. Wanneer iemand zichzelf veroordeelt, neemt de interne druk toe. Die druk kan juist weer een aanleiding vormen om te zoeken naar snelle ontlading. Begrip en mildheid zijn daarom geen zwakte, maar voorwaarden voor duurzame verandering. Herstel begint bij het erkennen dat het gedrag een functie had, ook al was die op lange termijn schadelijk.

      Veel mensen die kampen met een gokprobleem functioneren naar buiten toe ogenschijnlijk normaal. Zij werken, zorgen voor anderen en houden hun worsteling verborgen. Juist die verborgenheid kan de last verzwaren, omdat er geen ruimte is om eerlijk te spreken over wat er werkelijk speelt.

      Herstel als proces van herregulatie

      Een gokprobleem betekent niet dat iemand moreel tekortschiet. Het betekent meestal dat het beloningssysteem ontregeld is geraakt door herhaalde, intensieve prikkels. Wat ontregeld is, kan echter ook opnieuw gereguleerd worden. Dat vraagt tijd, begeleiding en de bereidheid om te onderzoeken wat er onder het gedrag schuilgaat.

      Bij Hervitas staat die benadering centraal. Niet de veroordeling van het gedrag, maar het begrijpen van het systeem erachter. Niet het versterken van schuld, maar het herstellen van regie. Wanneer iemand leert wat er in het brein gebeurt en tegelijkertijd ruimte krijgt om onderliggende spanning of leegte te onderzoeken, ontstaat er perspectief. En waar perspectief ontstaat, kan herstel beginnen.

      Waarom Hervitas

      Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

      Wachttijd gemiddeld 2 weken

      Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

      Kleine groepen

      Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

      Persoonlijke benadering

      Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

      Onbeperkte nazorg

      Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

      Vergoed uit basisverzekering

      Vraag een intakegesprek aan

      Wij reageren dezelfde dag nog, of uiterlijk de volgende morgen! Bij Hervitas schakelen we snel en kun je als cliënt direct met je verslaving aan de slag. We nemen dezelfde dag nog contact met je op of anders de volgende ochtend (afhankelijk van het tijdstip waarop je contact opneemt).











        Hervitas Samen Sterk

        Beschermen we spelers, of beschermen we vooral het systeem?

         

        Een scherpe blik van Hervitas op preventie en gokverslaving in Nederland

        De Nederlandse online gokmarkt geldt als één van de strengst gereguleerde van Europa. Hogere belastingen, strengere limieten, inkomenschecks en intensief toezicht door de Kansspelautoriteit moeten spelers beschermen tegen problematisch speelgedrag.

        Op papier lijkt het systeem stevig ingericht. Maar bij Hervitas stellen wij een ongemakkelijke vraag:

        Beschermen we daadwerkelijk de speler,  of beschermen we vooral het gereguleerde model?

         

        De illusie van veiligheid

        De afgelopen jaren zijn maatregelen stap voor stap aangescherpt:

        • verplichte stortingslimieten
        • strengere zorgplicht
        • realtime monitoring
        • hogere drempels bij verhoogd speelgedrag

        Dat klinkt daadkrachtig. Maar strengere regels betekenen niet automatisch minder verslaving.

        Wanneer regulering zó ver wordt aangescherpt dat spelers uitwijken naar buitenlandse platforms zonder vergunning, verdwijnt het zicht op juist de meest kwetsbare groep. En buiten het gereguleerde systeem geldt geen Nederlandse zorgplicht.
        Geen interventie. Geen aansluiting op hulpverlening. Dan beschermen we vooral de statistieken en niet de mens.

         

        Preventie is geen vinklijst

        Wat wij zien, is een systeem dat sterk leunt op controlemechanismen achteraf. Zodra speelgedrag escaleert, grijpt het systeem in.

        Maar echte preventie begint vóór escalatie.

        Dat vraagt om:

        • actieve risicodetectie in een vroeg stadium
        • verplichte educatie over speelrisico’s
        • structurele samenwerking met verslavingszorg
        • transparante evaluatie van beleidseffectiviteit

        Zolang interventie pas start wanneer gedrag al problematisch is, lopen we achter de feiten aan.

         

        De politieke reflex: méér regels

        Bij maatschappelijke druk volgt vaak dezelfde reflex: regels verder aanscherpen. Minder reclame. Hogere belasting. Strengere limieten.

        Maar meer druk op de legale markt betekent niet automatisch minder problematiek.

        Sterker nog: een overbelaste legale markt vergroot de aantrekkingskracht van het illegale aanbod.

        De paradox is duidelijk:

        • Hoe strenger de legale omgeving
        • Hoe groter de prikkel om het systeem te verlaten

        En juist daar ontbreekt iedere vorm van bescherming.

         

        Meten we eigenlijk wat werkt?

        Een fundamenteel probleem is dat de maatschappelijke effectiviteit van het huidige beleid onvoldoende wordt geëvalueerd.

        • Daalt het aantal probleemspelers aantoonbaar?
        • Neemt schuldenproblematiek af?
        • Wat gebeurt er met spelers die uitwijken naar buitenlandse platforms?
        • Hoeveel kwetsbare jongeren bereiken we écht met preventie?

        Zonder onafhankelijke, publiek toegankelijke impactmeting blijft het debat ideologisch in plaats van feitelijk.

        Beleid moet niet alleen streng zijn. Het moet aantoonbaar effectief zijn.

         

        Gokverslaving is geen marktvraagstuk

        Gokverslaving raakt aan mentale gezondheid, schuldenproblematiek, impulscontrole en digitale verslavingsmechanismen. Het is een sociaal vraagstuk, geen puur economisch of juridisch dossier.

        Zolang preventie primair wordt georganiseerd binnen het kader van markttoezicht, blijft de aanpak beperkt.

        Echte preventie vraagt om:

        • integratie met GGZ en schuldhulpverlening
        • vroegsignalering via financiële instellingen
        • onderwijs over digitale risicomechanismen
        • structurele publieke bewustwordingscampagnes

        Dat vraagt om méér dan regulering. Dat vraagt om maatschappelijke coördinatie.

         

        Onze stelling

        Nederland heeft een streng gereguleerde online gokmarkt. Maar streng is niet hetzelfde als effectief.

        Als spelers uitwijken naar het ongereguleerde aanbod, verschuift het probleem slechts uit beeld.
        Als interventie pas plaatsvindt bij zichtbaar probleemgedrag, zijn we te laat.
        Als effectiviteit niet onafhankelijk wordt gemeten, sturen we in het donker.

        Bij Hervitas pleiten wij voor een fundamentele herijking van preventiebeleid:

        • Minder focus op symbolische verzwaring van regels
        • Meer focus op aantoonbare gedragsinterventie
        • Meer transparantie over kanalisatie
        • Meer samenwerking buiten het toezichtskader

        De legitimiteit van de online gokmarkt staat of valt niet met de strengheid van het systeem,  maar met de daadwerkelijke bescherming van kwetsbare spelers.

        En die lat moet hoger.

        Waarom Hervitas

        Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

        Wachttijd gemiddeld 2 weken

        Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

        Kleine groepen

        Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

        Persoonlijke benadering

        Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

        Onbeperkte nazorg

        Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

        Vergoed uit basisverzekering

        Vraag een intakegesprek aan

        Wij reageren dezelfde dag nog, of uiterlijk de volgende morgen! Bij Hervitas schakelen we snel en kun je als cliënt direct met je verslaving aan de slag. We nemen dezelfde dag nog contact met je op of anders de volgende ochtend (afhankelijk van het tijdstip waarop je contact opneemt).











          Hervitas Samen Sterk

          Al jaren een uitzonderlijk hoge CRI‑GGZ score: wat dat betekent voor cliënten van Hervitas?

          Kwaliteit in de geestelijke gezondheidszorg is niet altijd eenvoudig te vangen in cijfers. Toch zijn er meetinstrumenten die een waardevol en betrouwbaar beeld geven van hoe cliënten de zorg ervaren. Eén daarvan is de CRI‑GGZ (Consumer Quality Index voor de GGZ). En precies op die meetlat laat Hervitas al jaren zien waar zij voor staat.

           

          Constante hoge kwaliteit, jaar na jaar

          De CRI‑GGZ scores van Hervitas spreken voor zich:

          2022: 9,12

          2023: 9,30

          2024: 9,43

          2025: 9,32

          Dit zijn niet alleen hoge cijfers, dit zijn uitzonderlijk hoge scores binnen de GGZ – en vooral: ze zijn structureel. Waar sommige organisaties pieken in een enkel jaar, laat Hervitas al sinds 2022 zien dat kwaliteit geen toeval is, maar het resultaat van een duidelijke visie en dagelijkse aandacht voor goede zorg.

           

          Wat meet de CRI‑GGZ eigenlijk?

          De CRI‑GGZ is gebaseerd op de ervaringen van cliënten zelf. Zij geven feedback op onderwerpen zoals:

          • Bejegening en respect
          • Deskundigheid en betrokkenheid van behandelaren
          • Samen beslissen over behandeling
          • Informatievoorziening en duidelijkheid
          • Ervaren effect van de behandeling

          Met andere woorden: de score laat zien hoe cliënten de zorg daadwerkelijk beleven. En juist daarom is een hoge CRI‑GGZ score zo betekenisvol.

           

          Wat betekent dit concreet voor cliënten?

          1. Je wordt gezien en gehoord

          Cliënten van Hervitas ervaren dat er écht naar hen geluisterd wordt. Niet alleen naar klachten, maar ook naar wensen, doelen en grenzen. Samen beslissen staat centraal, waardoor cliënten regie houden over hun eigen herstelproces.

          2. Vertrouwen in deskundige zorg

          De hoge scores laten zien dat cliënten vertrouwen hebben in de kennis, professionaliteit en betrokkenheid van de behandelaren. Dat vertrouwen is essentieel in de GGZ: het vormt de basis voor veiligheid, openheid en groei.

          3. Aandacht voor de mens, niet alleen de diagnose

          Bij Hervitas draait het niet om ‘een dossier’, maar om de mens achter de hulpvraag. Cliënten ervaren persoonlijke aandacht, maatwerk en een benadering die verder kijkt dan symptomen alleen.

          4. Continu verbeteren

          Een hoge score is geen eindpunt. De CRI‑GGZ wordt actief gebruikt om te blijven leren en verbeteren. Feedback van cliënten wordt serieus genomen en vertaald naar concrete verbeter acties waar nodig.

           

          Trots, maar vooral verantwoordelijk

          De CRI‑GGZ scores van de afgelopen jaren zijn iets om trots op te zijn. Tegelijkertijd brengen ze een duidelijke verantwoordelijkheid met zich mee: het blijven waarmaken van dit vertrouwen, elke dag opnieuw. Voor (toekomstige) cliënten betekent dit dat zij mogen rekenen op zorg die niet alleen professioneel en effectief is, maar ook warm, persoonlijk en mensgericht.

          Hervitas: hoge cijfers, maar vooral hoge betrokkenheid.

          Waarom Hervitas

          Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

          Wachttijd gemiddeld 2 weken

          Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

          Kleine groepen

          Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

          Persoonlijke benadering

          Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

          Onbeperkte nazorg

          Voordelen van Gokverslavings kliniek Hervitas

          Vergoed uit basisverzekering

          Vraag een intakegesprek aan

          Wij reageren dezelfde dag nog, of uiterlijk de volgende morgen! Bij Hervitas schakelen we snel en kun je als cliënt direct met je verslaving aan de slag. We nemen dezelfde dag nog contact met je op of anders de volgende ochtend (afhankelijk van het tijdstip waarop je contact opneemt).











            Hervitas Samen Sterk