Cliënten geven de behandeling bij Hervitas het rapportcijfer 9,3!

Cliënten geven de behandeling bij Hervitas het rapportcijfer 9,3!

Met enige trots delen we aan het begin van dit nieuwe jaar de recent gepubliceerde CQI-index resultaten van Hervitas voor het jaar 2023. De scores waren niet alleen erg goed, maar zelfs nog hoger dan in het voorgaande jaar.

De Consumer Quality Index (CQI) is een belangrijk instrument waarmee de ervaringen van cliënten die in dagbehandeling zijn geweest in beeld kunnen worden gebracht.

Ruim 100 cliënten gaven hun beoordeling. De resultaten spreken boekdelen. Er kon gekozen worden tussen het cijfer 1 (Nee, helemaal niet) en 5 (Ja, helemaal) Hervitas scoort gemiddeld een dikke 4,5 en dat is dus erg hoog en goed. Dit getuigt van de toewijding van het team en de hoogwaardige zorg die wordt verleend. Het volledige rapport komt begin maart beschikbaar en zal dan gepubliceerd worden door AkwaGGZ.

 

De behandeling kreeg een gemiddelde score van 9,3. Dit is niet alleen een bevestiging van de voortreffelijke zorg die we bieden, maar het overstijgt zelfs de al uitstekende beoordeling van 9,1 in 2022. Wat een fantastische prestatie van onze ervaren en gedreven therapeuten!

We zijn trots op deze prestatie. Het is een bevestiging van ons streven naar excellentie en de positieve, live changing, impact die we hebben op de levens van de mensen die we helpen in herstel te komen.

Ga ervoor, laat je behandelen, dan is het mogelijk om de (gok)verslaving onder controle te krijgen. Er is licht aan het einde van de tunnel. Schrijf je hier gelijk in voor een intake.

Waarom Hervitas

Wachttijd gemiddeld 1 week

Kleine groepen (max 5 personen)

Persoonlijke benadering

1 jaar nazorg

Vergoed uit basisverzekering

Vraag een intakegesprek aan

Wij reageren dezelfde dag nog, of uiterlijk de volgende morgen! Bij Hervitas schakelen we snel en kun je als cliënt direct met je verslaving aan de slag. We nemen dezelfde dag nog contact met je op of anders de volgende ochtend (afhankelijk van het tijdstip waarop je contact opneemt).











    Hervitas Samen Sterk

    Fred Steutel: ‘online gokken kost de samenleving 100 miljoen euro aan zorgkosten’

    Fred Steutel, directeur van gokverslavingskliniek Hervitas, in de NPO2 uitzending Stand van Nederland over de kosten van online gokken en de vraag wie er op zou moeten draaien voor deze kosten (deel 1).

    Sinds de legalisering van online gokken in Nederland is het aantal online gokkers met 61 procent toegenomen. Met die toename stijgt ook het aantal gokverslaafden. Eén van die mensen is Jeroen Lazeroms. “Ik heb een deel van de erfenis van mijn oma vergokt”, vertelt hij in Stand van Nederland: Generatie Next (aflevering , 3 maart 2024 op NPO2).

    Het afgelopen jaar verloren Nederlanders ruim 1,33 miljard euro met online kansspelen. Uit de peiling van Generatie Next blijkt dat 54 procent zou willen gokken om geld te winnen. 14,8 procent gokt voor de spanning, 9,2 procent uit verveling en 22 procent zou sowieso nooit gokken.

     

    Gokbedrijven hebben zorgplicht.

    Gokbedrijven hebben vanuit de overheid de plicht om zorg te dragen voor de spelers. Volgens Fred Steutel, directeur van verslavingskliniek Hervitas, doen ze veel te weinig om verslavingen te voorkomen en dat kost de samenleving minimaal 100 miljoen aan zorgkosten. “Ik vind niet dat de maatschappij dat moet betalen.”

    Fred Steutel legt uit dat online gokbedrijven precies kunnen zien hoe er online gespeeld wordt, wat de inzet is en op welke momenten er wordt gegokt. Zo kan het voorkomen dat iemand begint te gokken met 500 euro in de maand. Enkele tijd later is diezelfde persoon met 5000 aan het gokken of het loopt zelfs op tot 10.000 euro in de maand. “Dan denk ik: wat is hier aan de hand? Is er een erfenis verkregen of iets anders?”

    Gokbedrijven hebben zich volgens Fred Steutel te houden aan een door de overheid opgelegd preventiebeleid. “Dan zou er contact gelegd moeten worden met die speler”, vertelt Fred. Een hoge pet heeft hij niet op van die gesprekken die telefonisch worden gehouden. “Ik noem maar een voorbeeld. Harry hoe gaat het? Ja, prima. Vind je het nog leuk? Ja, ik vind het leuk. Kunnen we nog wat voor je doen? Nee, prima. Kun je alles betalen? Ja. Oké Harry, fijn je gesproken te hebben, speel vooral door, je krijgt van ons een bonus van 250 punten. En dat heet dan een ‘preventiegesprek’.”

    Wie is nu verantwoordelijk?

    Wie de rekening betaalt, is op dit moment de overheid. Dat vindt gedragseconoom Kim Fairley terecht. “Ik zie online gokken – en daarmee de fout ingaan – gewoon als een verslaving die je ook hebt voor narcotica, waarvan we zeggen dat mensen ermee in aanraking zijn gekomen en in de problemen zijn beland. Dit is een genotsmiddel en de overheid heeft het toegestaan. Als mensen in de problemen komen en de maatschappelijke kosten zijn hoog, dan is het de overheid die moet aanbieden dat deze mensen geholpen kunnen worden.”

    Verslavingskliniek-directeur Fred Steutel is het daar niet mee eens. Hij vindt dat de gokbedrijven verantwoordelijk zijn en dat het preventiebeleid dat bestaat écht moet worden uitgevoerd. “De Kansspelautoriteit moet meer doorzettingsvermogen krijgen en kunnen zeggen: doe jij dat niet goed? Dat is dan jammer, maar dan moet je wel voor de schade gaan betalen.”

    Fred vervolgd: “Als we kunnen aantonen dat het preventiebeleid faalt van dat bedrijf en je hebt de kwetsbaren in onze samenleving niet beschermd, maar er wel veel geld aan verdiend, dan vind ik niet dat de maatschappij moet betalen. Dan moet je toch echt naar de aanbieder kijken voor de behandeling en de schade die is aangericht.”

     

    Wat kost online gokken onze samenleving en wie draait er op voor de kosten? Het was zaterdag 3 maart om 22.00 uur in Stand van Nederland: Generatie Next op NPO 2 te zien.

     

    Kijk hier de hele uitzending terug!

    Waarom Hervitas

    Wachttijd gemiddeld 1 week

    Kleine groepen (max 5 personen)

    Persoonlijke benadering

    1 jaar nazorg

    Vergoed uit basisverzekering

    Vraag een intakegesprek aan

    Wij reageren dezelfde dag nog, of uiterlijk de volgende morgen! Bij Hervitas schakelen we snel en kun je als cliënt direct met je verslaving aan de slag. We nemen dezelfde dag nog contact met je op of anders de volgende ochtend (afhankelijk van het tijdstip waarop je contact opneemt).











      Hervitas Samen Sterk

      Zolang jij je gokverslaving blijft ontkennen, verandert er niets!

      Lees hier het verhaal van een volledig in herstel gekomen cliënt van Hervitas die een indringend verhaal over ontkenning bij gokverslaving heeft geschreven.

      Ontkennen van je verslaving

       

      In het begin toen ik in aanraking kwam met het gokken had ik alles onder controle.

       

      Ik heb bepaalde dingen in mijn leven meegemaakt waardoor op een gegeven moment het gokken een soort uitlaatklep voor mij werd. Het ging ook vaak niet om het winnen van geld, maar gewoon om nergens aan te denken. Op een gegeven moment zie je door de bomen het bos niet meer. Je komt in een diepe put terecht waar je niet meer uit kan komen. Je probeert jezelf wijs te maken dat het je gaat lukken om uit die put te komen. Maar tevergeefs, elk keer als ik probeerde om uit die put te komen, ging het weer mis. Er waren genoeg momenten in mijn leven dat ik bijna de top bereikt had maar dan viel ik er weer in. Wat ik wil zeggen dat ik geen controle meer had over mijn gokverslaving. Ik begon mij eenzaam te voelen, had nergens meer zin in, ging contact met mensen vermijden. Ik leefde in een wereld met alleen maar pijn en ellende. Ik ging werken omdat het moest en niet omdat ik het leuk vond om te doen. Ik werd depressief waardoor het slapen ook niet meer goed ging. Er waren genoeg periodes in mijn leven dat ik niet gokte. Elke keer als ik wilde stoppen ging het mis, omdat ik die drang weer kreeg om te gaan gokken. Zo is het een hele lange tijd op en neergegaan zonder ook maar één stap vooruit te komen. Als ik geld won dan voelde ik mij top op de korte termijn. Maar zodra ik verloor dan kwam die schuldgevoel en schaamte weer naar boven. Je wil eigenlijk niet gokken maar toch blijf je het uiteindelijk doen.

       

      Op een gegeven moment was mijn familie achter gekomen dat ik aan het gokken was. Ik bleef ontkennen dat het niet zo was. Dat heeft zo een hele poos geduurd. Ik schaamde mij zo erg voor mijn familie, dat ik niet in hun buurt wilde komen.

       

      Ik kon mijn ouders niet meer in de ogen aankijken door de pijn die ik ze bezorgd had.

       

      Het gokken had niet alleen impact op mijn leven maar ook op die van mijn dierbaren. Elke keer als een familielid een gesprek aan ging met mij over het gokken, werd ik boos. Ik had daar geen zin in en wilde het liefst vluchten. Mijn leven bestond letterlijk uit een leugen. Je bedriegt en manipuleert vrienden en familie om maar te kunnen blijven gokken. Ik was machteloos omdat gokken voor alles ging.  Je bouwt schulden op waardoor je elke keer teruggaat en denkt ik moet dat geld terug winnen wat ik verloren heb. Diep van binnen weet je dat het je nooit gaat lukken, maar toch blijf je het doen.

       

      Tot dat er een dag kwam dat een aantal familieleden voor mij stonden en vertelden dat het nu wel genoeg is geweest. Toen pas kwam echt het besef hoeveel pijn ik ze bezorgd had met mijn gokverslaving. Ik voelde alleen maar liefde vanuit hun kant. Hun doel was niet om mij aan te vallen, maar juist om mij te helpen. Dat was voor mij het moment dat ik niet meer wilde ontkennen. Ik begon het te accepteren, omdat ik het vluchten zat was. Ik voelde mij zo opgelucht toen ik het begon toe te geven aan mijn familie over dat ik een gokverslaving had.

       

      Je maakt je eigen leven en die van jouw naasten kapot. Met behulp van mijn familie ben ik toen uiteindelijk hulp gaan zoeken. Er moest wat veranderen want dit kon zo niet langer door gaan. Zonder mijn familie was het denk ik mij niet gelukt om de eerste stap te zetten. Ik wilde weer onder de mensen komen. Hechte band met mijn familie opbouwen en aan hen laten zien dat ik echt wil gaan veranderen. Dat is me gelukt bij Hervitas!!

       

      Schrijf je hier gelijk in voor een intake.

      Waarom Hervitas

      Wachttijd gemiddeld 1 week

      Kleine groepen (max 5 personen)

      Persoonlijke benadering

      1 jaar nazorg

      Vergoed uit basisverzekering

      Vraag een intakegesprek aan

      Wij reageren dezelfde dag nog, of uiterlijk de volgende morgen! Bij Hervitas schakelen we snel en kun je als cliënt direct met je verslaving aan de slag. We nemen dezelfde dag nog contact met je op of anders de volgende ochtend (afhankelijk van het tijdstip waarop je contact opneemt).











        Hervitas Samen Sterk

        Cliënten geven de behandeling bij Hervitas het rapportcijfer 9,3!

        Cliënten geven de behandeling bij Hervitas het rapportcijfer 9,3!

        Met enige trots delen we aan het begin van dit nieuwe jaar de recent gepubliceerde CQI-index resultaten van Hervitas voor het jaar 2023. De scores waren niet alleen erg goed, maar zelfs nog hoger dan in het voorgaande jaar.

        De Consumer Quality Index (CQI) is een belangrijk instrument waarmee de ervaringen van cliënten die in dagbehandeling zijn geweest in beeld kunnen worden gebracht.

        Ruim 100 cliënten gaven hun beoordeling. De resultaten spreken boekdelen. Er kon gekozen worden tussen het cijfer 1 (Nee, helemaal niet) en 5 (Ja, helemaal) Hervitas scoort gemiddeld een dikke 4,5 en dat is dus erg hoog en goed. Dit getuigt van de toewijding van het team en de hoogwaardige zorg die wordt verleend. Het volledige rapport komt begin maart beschikbaar en zal dan gepubliceerd worden door AkwaGGZ.

         

        De behandeling kreeg een gemiddelde score van 9,3. Dit is niet alleen een bevestiging van de voortreffelijke zorg die we bieden, maar het overstijgt zelfs de al uitstekende beoordeling van 9,1 in 2022. Wat een fantastische prestatie van onze ervaren en gedreven therapeuten!

        We zijn trots op deze prestatie. Het is een bevestiging van ons streven naar excellentie en de positieve, live changing, impact die we hebben op de levens van de mensen die we helpen in herstel te komen.

        Ga ervoor, laat je behandelen, dan is het mogelijk om de (gok)verslaving onder controle te krijgen. Er is licht aan het einde van de tunnel. Schrijf je hier gelijk in voor een intake.

        Waarom Hervitas

        Wachttijd gemiddeld 1 week

        Kleine groepen (max 5 personen)

        Persoonlijke benadering

        1 jaar nazorg

        Vergoed uit basisverzekering

        Vraag een intakegesprek aan

        Wij reageren dezelfde dag nog, of uiterlijk de volgende morgen! Bij Hervitas schakelen we snel en kun je als cliënt direct met je verslaving aan de slag. We nemen dezelfde dag nog contact met je op of anders de volgende ochtend (afhankelijk van het tijdstip waarop je contact opneemt).











          Hervitas Samen Sterk

          Een cliënt maakt een muzieknummer over haar gokverslaving

          Tijdens onze gokverslavingsbehandeling dienen cliënten een muzieknummer te kiezen. Dit muzieknummer zal voor altijd verbonden blijven met hun ervaringen en inzichten tijdens de behandeling

          Luister naar het nummer wat onze client voor zichzelf heeft geschreven, gespeeld en gezongen. We hopen dat andere (gok)verslaafden hierdoor gesteund en geïnspireerd worden om ook te stoppen met gokken.

          Waarom Hervitas

          Wachttijd gemiddeld 1 week

          Kleine groepen (max 5 personen)

          Persoonlijke benadering

          1 jaar nazorg

          Vergoed uit basisverzekering

          Vraag een intakegesprek aan

          Wij reageren dezelfde dag nog, of uiterlijk de volgende morgen! Bij Hervitas schakelen we snel en kun je als cliënt direct met je verslaving aan de slag. We nemen dezelfde dag nog contact met je op of anders de volgende ochtend (afhankelijk van het tijdstip waarop je contact opneemt).











            Hervitas Samen Sterk